福祉クラブ生活協同組合

港北食事サービス ワーカーズ・コレクティブ「ほっと」

お申込みからご利用までの流れ

問合せ (下記のいずれかで結構です)

  • Tel  :045-563-2829
  • Fax  :045-566-2750
  • E-mail:yokohama-hot@fukushi-club.net

  • 受付時間
  • 9:00~19:00
  • (月~土:祝祭日も対応)

申込み手続き

  • 「ほっと」のコーディネターが訪問(電話で決めることも可能です)
  • <ご相談の上 決めること>
  • 食事種別 : 普通食/特別食(個別対応)
  • 配達容器 : 3種類から選択
  • 利用月日 : 利用曜日/配達時間帯/不在時の対応/安否確認など
  • 緊急連絡 : 緊急時の連絡先(ご親族・ケアマネジャー他)
  • 利用変更 : キャンセル/数の変更などの連絡方法
  • 利用代金 : 一般・組合員(含む子育て支援)・横浜市高齢者食事サービス
  • 代金支払 : 口座引落し/現金/チケット(行政利用の場合のみ)

お届けまで

港北食事サービス ① 電子レンジ対応容器(写真左)
② 軽量容器(写真右)
③ パック容器(中央手前)
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  • 食事種別
  • 普通食のほか、噛む力、飲み込む力の弱い方のために、
  • おかゆ、軟飯、刻み(一口大、粗、極)、とろみ付け、
  • カリウム制限、調味料の調整などは無料で、
  • 食材の制限の代替対応(100円)など
  • 個別に対応していますのでご相談ください。
  • 配達容器
  • 配達容器も3種類用意しています。
  • 家庭の味を味わっていただけるよう、いつもの食器の雰囲気で
  • 配達容器から取り出して、食卓に並べてお召し上りください。
  • ① 電子レンジ対応容器
  • ② 軽量の容器(電子レンジ使用不可)
  • ③ パック容器(家事など立ち仕事が難しい方限定) 
  • 緊急連絡先
  • 配達時に利用者様の安否確認をいたしますが、
  • 異常事態や緊急事態が発生した場合にそなえ、利用者様のカルテを作成します。
  • 住所連絡先などの他、居住環境、緊急連絡先(ご親族、ケアマネジャー他)を予め伺っておき、
  • 安否確認で異常があると思われた場合、ほっと事務所から緊急連絡先に連絡いたします。
  • 利用変更
  • キャンセル、数の変更などは前日の夕方5時までにご連絡ください。
  • 当日のキャンセルは原則として有料となります。(横浜市食事サービスの方は当日入院のみ無料)
  • 次月申込み
  • 翌月の献立表・申込書は10日頃にお届けします。
  • 毎月20日締め切り日までに申込書を配達員に渡すか、ファックスでお申込みください。
  • (締切日を過ぎた場合は前月の利用曜日通りとなります)
  • 配達時間
  • 午後1時半から6時半頃です。ただし、交通事情により多少前後します。
  • 時間指定はできませんが、できるだけご希望に沿えるよう努力します。
  • ご不在時
  • 通院やお買いもので配達時に不在の場合、必ず事前にご連絡をお願いします。
  • その場合は、予め決めた方法でお届けします。
  • 個人情報保護法に基づき、個人情報の取り扱いをいたします。
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ご利用料金

  • 利用代金・食事代金
  • 1. 福祉クラブ組合員 900+72円(消費税)
  • 組合員で子育て支援共済制度(COOP共済たすけあい・あいぷらすの加入者で中学生以下の子供がいる方)は20%補助で778円となります。
  • 他に福祉クラブ組合員は (ア)出資金1000円(1か月) →出資金は退会後に返金します。 (イ)システム登録料 200円(1か月)が必要です。
  • 2. 一般利用者 1200+96円(消費税)
  • 3. 横浜市高齢者食事サービス利用の場合は本人負担 600+48円(消費税)
  • (別途横浜市が324円補助します。)
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  • 代金支払
  • ご利用明細および代金通知書は、翌月第4週にお届けします。
  • ①口座引き落し(ゆうちょ銀行引き落しのみです)は、利用月の翌々月5日になります。
  • ②現金集金の場合は通知書お届け後に、集金させていただきます。
  • ③横浜市高齢者食事サービス利用者のみ、チケットでの清算ができます。
  • ★組合員利用の場合は、毎月出資金(1000円)と、システム登録料(200円)を併せて引落し、もしくは現金集金させていただきます。
  • *横浜市高齢者食事サービスのみの方は出資金・システム登録料はありません。